AHConferences - Международные конференции и форумы

III Практическая конференция Управление лояльностью клиентов в банковском бизнесе

19 Апреля 2012 - Москва, Sheraton Palace Hotel

19 апреля 2012г. компания AHConferences проводит III Практическую конференцию "Управление лояльностью клиентов в банковском бизнесе".

В программе Конференции:

■ Успешные практические кейсы и решения
■ Специальная Сессия знакомства участников Конференции
■ Дискуссии и обсуждения

Среди ключевых тем:
• Программы лояльности: аналитика, инструментарий, новые тренды
• Что первично: лояльность клиентов или успех компании?
• Современные подходы к формированию и поддержанию клиентской лояльности
• Как выстроить рентабельную клиентскую политику при постоянно меняющихся потребительских тенденциях
• Клиентоориентированность как конкурентное преимущество компании
• Влияние бренда на лояльность клиентов и максимизацию прибыли
• Успешная реализация ко-брендинговых проектов
• Удовлетворённость и лояльность клиента: нужно ли их измерять, зачем и как?
• Исследование удовлетворенности клиентов, как фактор, повышающий лояльность клиентов
• Как оценить эффективность программ лояльности?
• Успешные стратегии и новые практические подходы к управлению отношениями с клиентами
• Использование современных технологий для создания эффективной системы отношений с клиентами
• Технологические инновации в управлении лояльностью клиентов в банковском бизнесе
• Мобильные технологии и социальные медиа как инструменты управления лояльностью клиентов

Стоимость участия:

Для представителей банковского сектора 12 000 руб + 18% НДС

Для поставщиков решений и услуг, консультантов 20 000 руб + 18% НДС

Организатор Конференции компания AHConferences

*Мы обращаем Ваше внимание на то, что предложенные темы выступлений могут быть изменены докладчиками, в случае, если такое изменение будет способствовать повышению интереса к мероприятию.

По вопросам делегатского участия и регистрации на мероприятие:
Ирина Потапова

Руководитель отдела по работе с клиентами

Тел.: +7 (495) 790-7815 (доб. 111)
E-mail: [email protected]

По вопросам программы и выступления:

Людмила Стратановская

Руководитель проекта

Тел.: +7 (495) 790-7815 (доб. 114)
E-mail: [email protected]

По вопросам информационного партнерства:
Марина Дедова

pr-менеджер

Тел.: +7 (495) 790-7815 (доб. 110)
E-mail: [email protected]

на главную - english - конфиденциальность - контакты

	Приглашаем принять участие в мероприятиях 2012 года!
	О компании \| Конференции \| Спонсорство \| Карьера \| Новости \| FAQ
IT-конференции Отраслевые конференции Профессиональные конференции ООО "Эй-Эйч Медиа Груп" Контакты +7 495 790 78 15 [email protected]	Серебряный спонсор III Практическая конференция Управление лояльностью клиентов в банковском бизнесе 19 Апреля 2012 - Москва, Sheraton Palace Hotel регистрация \| программа \| брошюра 19 апреля 2012г. компания AHConferences проводит III Практическую конференцию "Управление лояльностью клиентов в банковском бизнесе". В программе Конференции: ■ Успешные практические кейсы и решения ■ Специальная Сессия знакомства участников Конференции ■ Дискуссии и обсуждения Среди ключевых тем: • Программы лояльности: аналитика, инструментарий, новые тренды • Что первично: лояльность клиентов или успех компании? • Современные подходы к формированию и поддержанию клиентской лояльности • Как выстроить рентабельную клиентскую политику при постоянно меняющихся потребительских тенденциях • Клиентоориентированность как конкурентное преимущество компании • Влияние бренда на лояльность клиентов и максимизацию прибыли • Успешная реализация ко-брендинговых проектов • Удовлетворённость и лояльность клиента: нужно ли их измерять, зачем и как? • Исследование удовлетворенности клиентов, как фактор, повышающий лояльность клиентов • Как оценить эффективность программ лояльности? • Успешные стратегии и новые практические подходы к управлению отношениями с клиентами • Использование современных технологий для создания эффективной системы отношений с клиентами • Технологические инновации в управлении лояльностью клиентов в банковском бизнесе • Мобильные технологии и социальные медиа как инструменты управления лояльностью клиентов Стоимость участия: Для представителей банковского сектора 12 000 руб + 18% НДС Для поставщиков решений и услуг, консультантов 20 000 руб + 18% НДС Организатор Конференции компания AHConferences Мы обращаем Ваше внимание на то, что предложенные темы выступлений могут быть изменены докладчиками, в случае, если такое изменение будет способствовать повышению интереса к мероприятию. По вопросам делегатского участия и регистрации на мероприятие: Ирина Потапова Руководитель отдела по работе с клиентами Тел.:* +7 (495) 790-7815 (доб. 111) E-mail: [email protected] По вопросам программы и выступления: Людмила Стратановская Руководитель проекта Тел.: +7 (495) 790-7815 (доб. 114) E-mail: [email protected] По вопросам информационного партнерства: Марина Дедова pr-менеджер Тел.: +7 (495) 790-7815 (доб. 110) E-mail: [email protected]
на главную - english - конфиденциальность - контакты \| Сайт принадлежит ООО "Эй-Эйч Медиа Груп"